Javatravel

Tag Mobile

Alasan Penting Aplikasi Mobile untuk Ecommerce

Sejak tahun 2014, traffic penjualan smartphone global meningkat lebih dari sepuluh kali lipat. Lebih dari tiga miliar orang di seluruh dunia menggunakan smartphone saat ini. Terlebih lagi, diperkirakan bahwa jumlah yang menakjubkan ini akan tumbuh beberapa ratus juta di tahun-tahun mendatang.

Perdagangan smartphone adalah salah satu dari banyak industri yang mendapat manfaat dari tren ini. Pada tahun 2019, ini memberikan kontribusi 67,2% dari penjualan eCommerce di seluruh dunia.

Diperkirakan bahwa tren ini akan berlanjut di tahun-tahun berikutnya di mana perdagangan smartphone akan mencapai hampir tiga perempat dari penjualan eCommerce global.

Salah satu alasan mengapa perdagangan smartphone meningkat adalah pengguna yang menginginkan dua cara melakukan transaksi, yaitu melalui situs web mobile dan aplikasi mobile.

Hingga hari ini, tidak semua toko eCommerce memahami sepenuhnya potensi aplikasi smartphone untuk bisnis mereka. Ini adalah peluang yang terlewatkan karena aplikasi dapat mengompensasi kekurangan situs web dan meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.

7 Alasan Pentingnya Aplikasi Mobile untuk Ecommerce

Jika Anda perlu lebih yakin untuk membuat aplikasi mobile, berikut adalah tujuh alasan mengapa bisnis eCommerce memerlukannya :

Metode Penjelajahan Melalui Internet Merupakan Pilihan

Berlawanan dengan kepercayaan populer, mayoritas pengguna ponsel lebih suka berselancar di internet melalui aplikasi seluler daripada situs web seluler.

Waktu penelusuran harian pengguna ponsel AS di aplikasi enam kali lebih lama daripada di situs seluler pada 2018. Dari sisi bisnis, 78% pengguna ponsel lebih suka mengakses toko eCommerce melalui aplikasi seluler alih-alih situs web seluler.

Fungsi dari aplikasi mobile sendiri adalah seberapa banyak faktor untuk memenangkan hati pelanggan. Aplikasi menyelamatkan pelanggan dari panjangnya URL yang masuk ke akun mereka beberapa kali.

Selain itu, aplikasi memuat lebih cepat dan dapat memiliki keamanan yang lebih baik daripada situs seluler.

Pemasaran Ideal

Dengan aplikasi mobile, lebih mudah untuk memberi pelanggan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan minat mereka. Anda dapat meminta aplikasi meminta pengguna memasukkan preferensi mereka setelah mengunduh.

Ditambahkan ke data lain yang direkam seperti lokasi dan perilaku penelusuran, Anda bisa menyesuaikan konten yang menarik bagi pelanggan Anda di mana pun mereka berada atau anggaran pemasaran Anda.

Selain itu, aplikasi mobile membuka saluran komunikasi yang lebih baik melalui pemberitahuan push.

Alih-alih membombardir pelanggan dengan iklan yang tidak ditargetkan, Anda harus melibatkan mereka lebih baik dengan memberi tahu mereka tentang penawaran eksklusif berdasarkan preferensi.

Singkatnya, aplikasi memiliki tingkat keberhasilan yang lebih tinggi daripada situs web dalam memasarkan merek Anda.

Retensi dan Loyalitas Pelanggan yang Lebih Baik

Aksesibilitas aplikasi mobile jauh lebih unggul daripada situs mobile. Dengan satu ketukan jari, pelanggan dapat dengan mudah untuk melihat konten & produk Anda kapan saja.

Akibatnya, pelanggan dua kali lebih mungkin untuk kembali dalam waktu 30 hari ke toko Anda daripada mereka yang mengaksesnya melalui situs mobile. Dengan demikian, Anda meningkatkan retensi pelanggan.

Selain itu, aplikasi mobile juga membantu Anda menyaring pengguna yang tidak minat pada merek Anda. Karena pengguna perlu mengunduh aplikasi terlebih dahulu, mereka cenderung melakukannya dengan niat membeli.

Selain itu, yang perlu Anda lakukan adalah tidak menyia-nyiakan kepercayaan mereka.

Tingkat Konversi Lebih Tinggi

Tingkat konversi bisnis sangat bergantung pada kegunaan, aksesibilitas, dan efisiensi platform penjualan. Konversi dianggap berhasil jika pelanggan melakukan pembelian dan menyelesaikan siklus transaksi.

Masalahnya adalah, sebagian besar pelanggan membatalkan siklus setelah menemukan ketidaknyamanan selama proses transaksi.

Dengan memenuhi semua kebutuhan pelanggan, aplikasi seluler memiliki peluang lebih besar untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka daripada situs seluler.

Faktanya, aplikasi memiliki tingkat konversi sebanyak tiga kali & lebih tinggi dibandingkan dengan situs web seluler.

Fakta bahwa mereka juga meningkatkan visibilitas merek Anda lebih dari empat kali lipat adalah bonus besar lain yang tidak boleh dianggap enteng.

Tingkat Pengabaian Keranjang yang Lebih Rendah

Mencetak tingkat rata-rata 69,57%, pengabaian keranjang adalah salah satu musuh terbesar eCommerce hingga saat ini. Salah satu faktor yang membuat pelanggan mengabaikan proses transaksi mereka adalah proses checkout yang rumit.

Di AS saja, 23% pengguna menganggap alasan ini cukup merepotkan sehingga mereka memilih untuk tidak melakukan pembelian.

Meskipun ada faktor-faktor lain yang memengaruhi tingkat pengabaian keranjang, pengaturan yang dipersonalisasi aplikasi seluler dapat menyelesaikan masalah proses checkout yang kompleks.

Aplikasi seluler memiliki tingkat pengabaian keranjaan 20%, yang empat kali lebih rendah di situs desktop atau seluler.

Dengan pengaturan yang dipersonalisasi dan navigasi yang mudah yang menghilangkan gangguan, pelanggan dapat menyelesaikan transaksi mereka tanpa terlalu banyak kesulitan.

Waktu Respon Yang Lebih Cepat

Menurut survei Marketingland , pengguna cenderung menyelesaikan pembelian melalui perangkat seluler jika platform eCommerce memiliki waktu buka halaman yang lebih rendah.

Sementara aplikasi dan situs seluler terhubung ke server, aplikasi memiliki lebih sedikit data untuk ditransmisikan karena desainnya yang sederhana dan aset yang diunduh, yang menghasilkan waktu muat yang lebih cepat.

Untuk lebih mengurangi waktu buka halaman, aplikasi memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan konten pilihan mereka. Akibatnya, aplikasi hanya dapat mengambil data yang memenuhi preferensi pengguna dan bukan seluruh paket seperti situs web.

Integrasi Aplikasi Pihak Ketiga

Kelebihan lain dari memiliki aplikasi seluler adalah keterlibatan perangkat lunak dengan fitur bawaan perangkat seluler. Alat-alat seperti GPS, kamera, dan mikrofon memungkinkan Anda untuk meningkatkan kegunaan aplikasi, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan lebih menyederhanakan navigasi.

Simak Juga : Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Cyber Security

Selain itu, Anda memanfaatkan integrasi media sosial untuk memudahkan akses ke aplikasi Anda. Tidak hanya itu, tetapi Anda juga dapat menjadikannya bagian dari strategi pemasaran Anda untuk meningkatkan visibilitas merek dan membuat konten yang sesuai dengan keinginan pelanggan.

Singkatnya, aplikasi terbuka untuk kolaborasi dengan fitur lain untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Kesimpulan

Aplikasi mobile memiliki kemampuan yang besar untuk menumbuhkan bisnis E-Commerce. Selain mengkompensasi kerugian pada situs seluler, aplikasi juga dapatmemberikan kemudahan penggunaan, aksesibilitas & efisiensi pada tingkat konversi yang memang lebih tinggi.

Kami harap artikel ini membantu Anda memahami pentingnya memiliki aplikasi seluler untuk eCommerce dan menempatkan Anda di jalur yang benar untuk meningkatkan bisnis Anda.

…
Pengertian, Manfaat & Keunggulan Aplikasi Mobile

Majapahit.id – Perkembangan dunia digital kini mulai banyak menjamur di berbagai tempat. Yang mana rancangan digital tidak hanya menghasilkan perangkat keras saja, tetapi juga perangkat lunak yang dioperasikan oleh brainware. Salah satunya adalah pengembangan tentang apa itu mobile apps? Mobile apps kebanyakan dikembangkan untuk dipasang di smartphone atau jam digital.

Mobile apps sendiri dikembangkan oleh tenaga manusia yang menguasai bidang IT, dimana di dalamnya ada sistem pemrograman sebagai komponen utama dalam pembangunan suatu aplikasi.

Pembuatan aplikasi mobile ini memiliki tujuan yang beragam, tergantung dengan kebutuhan sektor yang diinginkan.

Banyak sekali berbagai kategori yang telah memanfaatkan penggunaan mobile apps sebagai media penyalur informasi.

Seperti sektor perbankan, pemerintahan, pendidikan, industri, marketing, kesehatan dan lain sebagainya.

Penggunaan aplikasi smartphone sendiri telah membantu banyak pihak untuk menjalankan pekerjaannya sehari-hari dengan mudah dan efisien.

Perkembangannya menjadi salah satu hasil dari proses revolusi digital 4.0 yang berlangsung di abad ini.

Pengertian Mobile Apps

Mobile apps merupakan perangkat lunak berupa aplikasi yang dikembangkan menggunakan program komputerisasi untuk disematkan pada perangkat mobile seperti ponsel, tablet dan jam tangan digital.

Awal kemunculan mobile apps di tahun 2000-an, tepatnya sekitar tahun 2009. Aplikasi mobile ini merupakan pengembangan dari rancangan aplikasi yang sebelumnya belum terlalu canggih.

Mobile apps di masa kini banyak dikenal sebagai aplikasi smartphone yang rancangannya didukung dengan pemrograman yang sudah elit.

Untuk membuat sebuah aplikasi, perlu membutuhkan keahlian khusus, yang mana dalam prosesnya dibantu dengan program computer. Setiap tahun, aplikasi mobile ini selalu dikembangkan atau di upgrade untuk meningkatkan kinerjanya.

Ilustrasi seseorang sedang mencari informasi melalui mobile Application

Mobile apps yang sudah dirakit dengan sempurna biasanya akan di upload di situs khusus yang berisi sekumpulan aplikasi mobil. Misal untuk smartphone android bisa mengunduh mobile apps di Playstore yang dimiliki pihak Google Corporation.

Sedangkan untuk iPhone bisa mengunduhnya di AppStore yang merupakan besutan perusahaan Apple Inc. Namun beberapa mobile apps yang belum resmi akan dirilis di situs website lain di internet.

Manfaat Aplikasi Mobile

Mobile apps pada awalnya dibuat sebagai sarana penyalur informasi sehari-hari. Namun karena banyaknya sektor yang menggunakan mobile apps, maka fungsi dan manfaat yang dapat dinikmati pun berbeda-beda. Beberapa manfaat penggunaan aplikasi mobile secara umum adalah sebagai berikut.

Sebagai sarana penyebar informasi

Aplikasi mobile yang paling utama adalah dikembangkan sebagai media informasi, baik informasi sekitar hingga di dunia.

Penyebaran informasi ini bisa dilakukan dengan mudah dengan adanya aplikasi mobile yang dirancang berbasis website. Contoh aplikasi yang dikembangkan adalah portal berita, majalah elektronik, dan lain sebagainya.

Membangun brand perusahaan lewat aplikasi mobile

Bagi yang baru merintis perusahaan, bisa mulai mengembangkan brand yang didirikannya dengan menggunakan aplikasi mobile. Sudah banyak perusahaan yang selain melayani pelanggan secara langsung, dan juga melalui mobile apps. Contohnya aplikasi perbankan, aplikasi supermarket, dan masih banyak lagi.

Memudahkan pekerjaan manusia

Mobile apps memiliki manfaat yang lebih untuk membantu pekerjaan manusia menjadi lebih mudah. Banyak dikembangkannya aplikasi oleh para developer, dengan tujuan yang berbeda-beda.

Ada yang digunakan untuk mengumpulkan resep masakan, mencatat keuangan, menyalurkan hobi, hingga untuk menjual produk-produk dagangan.

Menjalin komunikasi jarak jauh

Manfaat yang bisa kita temukan pada pengembangan aplikasi mobile yakni dapat menjalin komunikasi antar sesame baik itu jarak dekat maupun jangkauan yang luas.

Hal ini bisa dilihat dengan aplikasi jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram Whatsapp dan lain-lain yang bisa menghubungkan antara satu orang dengan orang lainnya yang saling berinteraksi.

Meningkatkan Proses Bisnis

Ketika Anda bekerja, Aplikasi mobile dapat berguna untuk bisa meningkatkan proses bisnis yang sedang Anda jalani. Misalnya, seperti aplikasi WhatsApp, Telegram dan lain sebagainya.

Ada banyak sekali para pekerja yang aktig untuk menggunakan aplikasi ini sebagai media pendukung pekerjaan dalam berkomunikasi.

Baca Juga : Pentingnya Aplikasi Mobile untuk ECommerce

Keunggulan Mobile Apps

Selain adanya manfaat yang bisa dinikmati pengguna, mobile apps juga memiliki beberapa keunggulan. Apa itu mobile apps? Yang memiliki beragam keunggulan yang eksis di kehidupan masyarakat digital 4.0. Berikut adalah keunggulan-keunggulan mobile apps.

  • Memiliki tampilan awal atau user interface (UI) yang menarik. Tampilan UI bisa dirancang dengan desain layout, tema dan icon yang menarik. Yang mana biasanya disesuaikan dengan bidang aplikasi tersebut.
  • Pengembangan aplikasi tidak semua bisa di akses dengan internet saja. banyak aplikasi yang bisa diakses tanpa menggunakan internet atau dalam keadaan offline. Salah satunya aplikasi game.
  • Mobile apps bisa diakses kapanpun tanpa batasan waktu. Selama 24 jam, pengguna bisa mengakses aplikasi mobile dengan lancar melalui perangkat mobile yang dimiliki.

Melihat banyaknya kelebihan yang ada pada mobile apps ini membuat masyarakat banyak beralih untuk menggunakan perangkat bergerak seperti smartphone. Penggunaannya sangat mudah dan aksesnya cepat.

Sudah banyak jutaan aplikasi mobile yang resmi yang bisa digunakan hanya dengan sekali unduh di platform pengunduh aplikasi seperti playstore.

Mobile App VS Mobile Web

Ketika Anda ingin mendapatkan informasi terbaru, pastinya Anda akan mengakses informasi tersebut melalui smartphone atau Anda akan mengaksesnya melalui web browser dan bahkan ada yang sampai menginstal aplikasi berita untuk mencari informasi terbaru.

Sadar tidak sadar, bahwa Anda sudah menggunakan mobile apps dan mobile web secara langsung di perangkat Anda. Meskipun demikian, kedua hal tersebut adalah sesuatu yang berbeda.

Oleh karena itu, berikut ini adalah perbedaan mobile app dan mobile web. Simak sebagai berikut :

Perbedaan Mobile Apps dan Mobile Web

Jika di tinjau dari definisi mobile web adalah sebuah halaman HTML yang berbasis browser, sehingga dapat diakses dengan menggunakan berbagai perangkat portable seperti smartphone dan tablet.

Selain itu, mobile web juga di rancang untuk dapat menampilkan data seperti teks, gambar atau bahkan video di dalam sebuah website dengan tampilan yang user friendly ketika di akses pada perangkat mobile.

Berbeda halnya dengan mobile apps yang merupakan sebuah aplikasi yang memang sengaja dirancang untuk perangkat mobile atau smartphone.

Dan Anda harus mendownload dan menginsta terlebih dahulu melalui Play Store (Jika Android) Apple Store (Jika Iphone).

Seharusnya Anda sudah paham mengenai perbedaan dari mobile apps dan mobile web tersebut. Karena perbedaanya hanya terletak pada cara pengaksesan informasinya.

  • Mobile web membutuhkan aplikasi browser untuk mendapatkan informasi dari suatu website.
  • Jika menggunakan mobile web, tentunya akan sangat bergantung pada jaringan internet Anda.
  • Sedangkan jika mobile apps bisa diakses dengan kedua cara tersebut. Selain itu, konten yang sudah disediakan pun dapat diakses tanpa melalui koneksi internet. Namun, terdapat juga mobile app yang memerlukan koneksi internet ketika Anda ingin mengaksesnya.

Dengan demikian, hal tersebut sebenarnya tergantung pada Anda sendiri. Nah, perlu di ketahui bahwa ada beberapa bisnis yang hanya mengandalkan salah satu dari website dan mobile app dalam pemasaran produknya.

Namun, ada juga pebisnis yang membutuhkan keduanya dalam mendapatkan target mereka yang sudah di tentukan.

Contoh Aplikasi Berbasis Mobile Terpopuler

  • Facebook : Facebook menjadi salah satu aplikasi mobile terpopuler sejak lama, karena kita bisa terhubung dan berteman baik dengan banyak orang walaupun berbeda negara sekalipun.
  • WhatsApp : Aplikasi yang akhir-akhir ini semakin banyak digunakan oleh para pengguna karena kehadirannya mampu membuat banyak orang tetap berkomunikasi satu sama lain seperti melakukan chatting, panggilan dan bahkan video call dengan cara yang sangat mudah.
  • Instagram : Pastinya Anda sudah tidak asing lagi dengan aplikasi populer ini. Ya, instagram. Aplikasi ini bisa Anda gunakan untuk memamerkan foto liburan atau video kreatif yang sudah Anda buat.
  • YouTube : Tentu saja Anda sering menonton video melalui berbagai channel yang tersedia di YouTube seperti hiburan, berita, dan lain sebagainya.
  • Grab & Go-Jek : Contoh aplikasi mobile terpopuler berikutnya adalah Grab dan Go jek yang merupakan sebuah aplikasi mobile dengan menyediakan layanan transportasi, pesan antar makanan, barang dan lain sebagainya.

Perkembangan Mobile Apps di Indonesia

Kemajuan teknologi yang semakin berkembang dengan pesat, mengharuskan seseorang untuk menggunakan smartphone untuk kegiatan sehari-hari sebagai aktivitas rutin.

Banyaknya pengguna smartphone di Indonesia yang semakin lama semakin meningkat dari segi promosi bisnis maupun penjualannya. Maka, bisa disebutkan bahwa perkembangan teknologi mobile apps sudah berkembang dengan pesat.

Tingginya permintaan masyarakat untuk membuat aplikasi, maka pengembang aplikasi mobile juga terus mengalami peningkatan yang signifikan.

Mengapa demikian ? Hal tersebut karena sejalan juga dengan para pengembang developer seperti Jasa pembuatan mobile apps yang semakin berkembang dengan pesat.

Kesimpulan

Itulah pembahasan mengenai apa itu mobile apps? Yang perlu Anda ketahui. Kecanggihan mobile apps kini telah mengubah pandangan dunia akan teknologi yang di rancang dengan kecerdasan buatan.

Hal ini akan memperoleh manfaat yang lebih bagi kegiatan manusia sehari-harinya.

…