Javatravel

Tag Secara

Cara Membangun Implementasi CRM Secara Tepat

Majapahit Teknologi – Siapa yang tidak mengenal CRM pada sebuah perusahaan? CRM atau yang dikenal dengan Customer Relationship Management merupakan sebuah sistem atau strategi pada sebuah perusahaan untuk meningkatkan jumlah penjualan (sales).

Langkah strategi ini juga turut dibarengi dengan penggunaan software CRM yang akhir – akhir ini sangat akrab dan diandalkan oleh berbagai perusahaan bisnis.

Strategi software CRM (Customer Relationship Management) tentu saja bukan sekedar dilakukan demi meningkatkan penjualan pada sebuah perusahaan bisnis.

Strategi ini juga dikenal dapat membuat customer dari sebuah perusahaan memiliki ikatan (bonding) khusus yang membuatnya bertahan untuk menjadi pelanggan setia bisnis tersebut.

Selain itu, strategi ini juga dapat meningkatkan kinerja sebuah perusahaan bisnis, terutama dalam segi pelayanan jasa atau produk yang disediakan.

Melihat keuntungan – keuntungan yang dimiliki oleh perencanaan strategi CRM (Customer Relationship Management) tersebut membuat berbagai perusahaan bisnis mencari cara untuk mempelajari bagaimana strategi ini dapat dibangun dengan baik. Tentu saja, terdapat berbagai cara yang dapat dilakukan.

Langkah – Langkah untuk Membangun Strategi CRM

Untuk melakukan strategi CRM tersebut tentu saja diperlukan beberapa langkah spesifik dalam mewujudkan strategi yang dinilai memiliki banyak manfaat bagi suatu perusahaan tersebut.

Tentu saja langkah – langkah yang diuraikan harus mampu dilaksanakan secara baik untuk mewujudkan strategi CRM yang sangat baik dan mencapai tujuan utama yaitu menyukseskan perusahaan.

Lantas, Bagaimana langkah untuk membangun strategi CRM tersebut?

Matangkan Strategi Bisnis Anda Secara Keseluruhan

Adapun strategi pertama yang perlu dilakukan demi mewujudkan sebuah strategi CRM (Customer Relationship Managemenet) yang sukses adalah mematangkan strategi bisnis secara keseluruhan.

Apa itu strategi bisnis secara keseluruhan ?

Strategi bisnis secara keseluruhan adalah hal – hal yang Anda tentukan saat pertama kali hendak memutuskan untuk membangun sebuah bisnis. Adapun strategi bisnis secara keseluruhan tersebut antara lain :

Menentukan Tujuan Bisnis

Pada saat pertama kali Anda memutuskan untuk membangun sebuah bisnis, tentu saja hal pertama yang Anda pikirkan adalah tujuan bisnis. Kemana arah Anda akan melakukan bisnis? Apa yang akan Anda jual? Dan tujuannya apa?

Pertanyaan – pertanyaan tersebut harus terjawab secara spesifik dalam benak Anda. Sehingga terjawablah tujuan bisnis Anda, misalnya ingin membuat masyarakat lebih mudah lagi dalam menemukan bahan pokok makanan mengingat masih sulitnya seseorang untuk pergi ke pasar di saat cuaca sedang buruk.

Memahami Pasar dan Keadaan Pesaing

Selanjutnya, dalam poin mematangkan strategi bisnis secara keseluruhan adalah memahami pasar dan keadaan pesaing. Memahami pasar tentu saja sangat penting dilakukan saat sebelum Anda memulai untuk membuka usaha.

Jika pasar atau tujuan pasar Anda sangat besar maka hal ini akan semakin bagus dan membuat peluang kenaikan margin bertambah.

Hal setelahnya yang perlu Anda pikirkan adalah keadaan pesaing, apakah pesaing sukses menjajahkan produknya atau sedang dalam keadaan terburuk itulah saatnya Anda menghasilkan inovasi terbaru atas produk Anda.

Melakukan Identifikasi atas Kendala dan Kelemahan Tim

Langkah kedua sebagai jawaban dari pernyataan Bagaimana langkah untuk membangun strategi CRM tersebut? Adalah melakukan identifikasi atas kendala dan kelemahan tim.

Pengidentifikasian ini tentu saja berdampak sangat baik bagi kinerja sebuah perusahaan, dengan hal ini sebuah perusahaan secara langsung memahami kekurangan apa yang dimiliki oleh timnya.

Kunci untuk menyelesaikan langkah ini adalah komunikasi. Sebuah perusahaan harus rajin – rajin dalam melakukan pemeliharaan, bukan hanya terhadap asetnya tetapi juga terhadap karyawannya terutama karyawan yang bergerak di bidang penjualan.Oleh sebab itu, rajin berkomunikasi adalah strategi CRM yang sangat baik.

Melakukan Metode Gamification

Strategi selanjutnya adalah dengan menggunakan metode gamifation yang bertujuan untuk menerapkan aturan didalam permainan dengan tujuan untuk mempertahankan pelanggan.

Salah satu cara yang paling sering ditemui adalah dengan cara menerapkan sistem leader board. Nah sistem ini akan memuat data para customer bersama dengan total transaksi yang paling banyak.

Tentu, pelanggan yang memuncaki board, berhak untuk mendapatkan reward dari Perusahaan.

Dengan sistem ini, pelanggan akan berlomba untuk memperoleh penghargaan dengan cara melakukan transaksi secara terus menerus.

Selain itu, pelanggan Anda akan terikat dengan produk Anda karena adanya persaingan dalam mendapatkan reward dari Perusahaan.

Menentukan Key Performance Indicator (KPI)

KPI atau dikenal sebagai Key Performance Indicator umumnya dikenal sebagai tolok ukur keberhasilan sebuah target perusahaan atau karyawan. Jumlah KPI ini menjawab kesuksesan yang dimiliki oleh sebuah perusahaan berdasarkan periodenya.

Nah, penentuan atas Key Performance Indicator (KPI) ini adalah langkah dalam menentukan strategi CRM.

KPI harus ditentukan dan dicanangkan secara matang demi membuat kinerja sebuah karyawan lebih baik lagi. Dengan KPI setiap karyawan yang sebelumnya telah dievaluasi dan dimotivasi akan lebih semangat demi menentukan target penjualan sebab adanya ukuran target ini.

Menggunakan Software CRM yang Berkualitas

Langkah selanjutnya dalam membangun strategi CRM adalah menggunakan software CRM yang berkualitas itu sendiri. Software CRM merupakan software yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan kinerja dalam segi CRM atau pengelolaan data atas strategi tersebut.

Baca : Kelebihan dan Kekurangan Software CRM

Penggunaan aplikasi ini senantiasa menjadi strategi CRM wajib yang tidak boleh dilewatkan sebab merupakan wujud peningkatan kinerja sebuah perusahaan bisnis dari manual menjadi lebih mudah untuk digunakan.

Kesimpulan

Ketika Anda menggunakan strategi untuk menerapkan CRM yang baik dan benar. Maka Perusahaaan Anda akan berjalan dengan keinginan Anda.

Tentu saja hal ini akan berimbas balik. Baik itu secara kinerja dan performa bisnis yang semakin meningkat dengan pesat.

…
Tips Menjadi Programmer | Belajar Secara Otodidak Untuk Pemula

Majapahit Teknologi – Dunia teknologi semakin berkembang dengan pesat. Begitupun dengan jenjang karir seseorang di dunia teknologi yang semakin luas. Tidak jarang remaja di Indonesia sudah banyak yang memikirkan arah masa depannya menjadi apa. Misalnya seperti menjadi programmer. Berikut ini adalah tips pemula menjadi programmer secara otodidak.

Perlu diketahui, menjadi seorang programmer bukan perkara mudah. Anda harus mempunyai niat dan tekad yang kuat. Terlebih lagi apabila Anda belajar tanpa pembimbing atau mentor yang profesional.

Namun, apabila Anda sudah memiliki niat & tekad yang kuat. Maka, belajar otodidak atau mandiri bukanlah hal yang sulit dan Anda bisa menjadi programmer yang handal di masa mendatang.

Kunci paling penting untuk belajar menjadi programmer yang handal dan profesional adalah niat, tekad serta kerja keras yang kuat dan pantang menyerah. Tambahan berikutnya adalah pemahaman & logika.

Fakta mengejutkan bahwa tidak jarang programmer profesional dan handal belajar secara otodidak dan mandiri justru lebih mahir dari pada programmer yang memiliki bantuan atau pembimbing secara langsung.

Mengapa demikian hal tersebut bisa terjadi? Alasannya adalah karena programmer otodidak selalu mencoba hal baru serta banyak mencoba dan mengedit dari berbagai contoh kode dan script yang sudah bertebaran di dunia internet.

Sampai pada akhirnya pemahaman Anda akan menjadi lebih luas karena ilmu yang sudah Anda dapatkan berasal dari berbagai pembimbing professional di bidang tersebut yang pastinya bertebaran di seluruh dunia.

Walaupun pembimbing tersebut tidak mengajarkan program secara langsung. Namun, mereka hanya meninggalkan jejak ilmu berupa tulisan atau video yang mereka sebarkan. Seperti forum, blog atau bahkan YouTube.

Tips Belajar Coding Otodidak Tanpa Harus Kuliah !

Apa itu Programmer ? Programmer merupakan seseorang yang memiliki keahlian atau skill untuk merancang kode program komputer dengan menggunakan bahasa pemrograman komputer seperti C++, PhP, Java, dan lain sebagainya.

Berikut ini adalah cara menjadi programmer secara otodidak untuk pemula tanpa harus Anda melakukan kuliah. Simak ulasannya sebagai berikut.

Belajar Algoritma Dasar

Tips pertama adalah Anda harus belajar dan menguasai algoritma dasar. Algoritma merupakan langkah awal untuk menyelesaikan masalah. Ketika Anda sudah menguasai algoritma dasar. Maka, Anda bisa belajar pemrograman menjadi lebih mudah.

Menentukan Bahasa Pemrograman

Pada akhir-akhir ini banyak sekali bahasa pemrograman yang sedang berkembang. Namun, Anda tidak diharuskan untuk mempelajari bahasa pemrograman secara bersamaan.

Cara termudah untuk mempelajarinya adalah Anda harus menentukan terlebih dahulu bahasa pemrograman apa yang akan Anda pelajari.

Anda bisa mencari bahasa pemrograman mana yang paling mudah untuk di pelajari. Misalnya seperti HTML. Apabila Anda sudah menguasai bahasa tersebut silahkan lanjutkan ke tahap berikutnya dengan bahasa pemrograman yang berbeda daripada sebelumnya.

Ketika Anda sudah menguasai bahasa pemrograman tertentu. Ada baiknya Anda tidak langsung merasa puas begitu saja. Silahkan tingkatkan kemampuan Anda ke bahasa pemrograman yang lebih sulit. Dengan begitu, kemampuan Anda untuk mempelajari pemrograman akan semakin meningkat.

Ketika Anda sudah menguasai bahasa pemrograman tertentu. Ada baiknya Anda tidak langsung merasa puas begitu saja. Silahkan tingkatkan kemampuan Anda ke bahasa pemrograman yang lebih sulit.

Dengan begitu, kemampuan Anda untuk mempelajari pemrograman akan semakin meningkat.

Membuat Jadwal Belajar

Konsisten merupakan syarat mutlak agar Anda bisa menguasai bahasa pemrograman dengan cepat. Solusinya silahkan Anda membuat jadwal belajar tertentu untuk mempelajari bahasa pemrograman.

Anda bisa meluangkan waktu 1-2 Jam di setiap hari agar bisa terus konsisten untuk bisa menguasai bahasa pemrogaman dengan baik.

Menggunakan Modul & Tutorial Online

Untuk bisa menguasai bahasa pemrogaman secara otodidak. Tentu saja Anda membutuhkan modul terpercaya atau bisa menggunakan tutorial online seperti YouTube dan lain sebagainya.

Anda harus mencari sumber yang tepat dalam menyediakan tutorial secara lengkap. Karena hal ini akan mempermudah Anda untuk mempraktekan ilmu yang sedang dipelajari.

Sebagai programmer pemula, Anda harus rajin belajar daripada biasanya, seperti membaca modul atau hal lainnya.

Katakan Tidak Untuk Copy Paste

Kesalahan fatal bagi seorang pemula programmer adalah seringnya mengcopy paste kode yang sudah ada. Walaupun Anda belajar melalui modul dan tutorial online lainnya.

Namun, alangkah baiknya jangan sampai Anda terpaku pada modul serta tutorial online. Karena lebih baik Anda mengembangkan ide untuk dapat meningkatkan kemampuan serta kreativitas.

Selain itu, dampak buruk dari kebiasaan copy paste adalah kemampuan Anda tidak akan berkembang karena pengetahuan Anda yang hanya terpaku dan terbatas hanya mengikuti tutorial yang sudah ada.

Praktik Langsung

Anda jangan belajar hanya terpaku dengan teori saja. Namun, ada baiknya Anda harus bersegera untuk belajar praktik secara langsung. Praktik secara terus menerus akan membuat Anda bisa mengoreksi kesalahan.

Karena pada dasarnya, seorang programmer merupakan tipe orang yang harus sabar dan menerima kegagalan dan siap untuk menyelesaikan masalah tersebut dengan solusi yang tepat.

Perbaiki Sendiri

Tips selanjutnya adalah Anda bisa mencoba untuk mengoreksi kesalahan serta memperbaiki kesalahan itu secara sendiri seperti debug yang terdapat pada suatu program. Karena pada tips ini bertujuan agar Anda bisa memperbaiki kesalahan yang ada.

Jika kamu sudah pusing dan tidak tahu dimana letak kesalahan atau debug tersebut. Anda bisa konsultasikan dengan orang yang lebih ahli.

Karena dengan menemukan kesalahan serta mampu memecahkan masalah akan membantu Anda menjadi lebih maju untuk dapat menjadi programmer professional.

Ikuti Komunitas Pemrograman

Anda bisa mengikuti komunitas pemrograman tertentu agar bisa membantu Anda berkembang lebih jauh lagi. Tentu saja, dengan adanya teman baru atau tim.

Maka, mereka akan siap membantu Anda & Anda akan berkembang dengan pesat dalam mempelajari ilmu programming.

Praktik Tanpa Henti

Program merupakan ilmu yang akan selalu terus mengalami pembaharuan. Dengan demikian, Anda tidak boleh merasa cepat puas karena Anda wajib belajar terus menerus serta praktik tanpa henti agar Anda bisa membuat projek seperti jasa pembuatan aplikasi android dan Ios.

Oleh karena itu, Anda di haruskan selalu mengupdate informasi & teknologi agar Anda bisa menjadi programmer yang profesional.

Istirahat

Berikutnya adalah istirahat yang cukup. Dengan adanya Profesi Programmer menjadi salah satu profesi yang paling diminati oleh remaja saat ini. Namun, Anda juga harus mengetahui batasan tubuh dan otak dalam mempelajari ilmu tersebut.

Dengan demikian, Istirahat yang cukup merupakan salah satu tips yang paling ampuh untuk mempelajari ilmu pemrograman.

Karena apabila Anda memaksakan terus menerus, bukan tidak mungkin Anda akan drop dan justru mengalami hal-hal yang tidak diinginkan.

Jangan sampai Anda merasa stress dan tidak bisa fokus pada pelajaran apa saja yang sudah Anda pelajari selama ini.

Kesimpulan

Kesimpulan pada ulasan kali ini adalah belajar pemrograman secara otodidak bukan hal yang tidak mungkin Anda bisa menjadi salah satu programmer yang handal dan profesional. Apalagi pada zaman sekarang pembelajaran semakin mudah dilakukan.

Mengapa demikian? Karena banyak sekali sumber media yang memang menyediakan tutorial lengkap dan terpercaya yang bisa Anda dapatkan secara gratis. Semoga ulasan kali ini bermanfaat.

…