Javatravel

Tag Tepat

Strategi Digital Marketing & Contoh Strategi Yang Tepat

Majapahit Teknologi – Pemasaran digital adalah elemen penting dari setiap bisnis modern. Faktanya adalah bahwa bahkan jika perusahaan Anda tidak melakukan bisnis online, klien dan pelanggan potensial Anda melakukannya. Maka Strategi digital marketing yang tepat dirasa perlu.

Apa pun sektor yang Anda geluti, Anda perlu menjangkau mereka untuk memberi tahu mereka bahwa Anda ada dan mengapa mereka harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan Anda.

Strategi Digital Marketing yang Tepat

Membangun strategi pemasaran digital tidak perlu mahal, dan Anda tidak perlu memiliki departemen pemasaran digital penuh waktu. Yang penting adalah menyusun strategi yang tepat untuk bisnis Anda, dan menerapkannya.

dedikasikan beberapa jam sehari untuk mengelola promosi digital Anda. Strategi pemasaran digital yang dipertimbangkan akan memungkinkan Anda untuk memfokuskan sumber daya Anda secara efektif dan menuai manfaat maksimal dari hasilnya. Atau jika tidak memungkinkan, Anda bisa menggunakan jasa digital marketing yang ada di sekitar Anda.

Raih Jangkauan Pasar Lebih Luas

Pemasaran digital, melalui situs web Anda, media sosial, email dan metode online lainnya, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara instan dengan audiens di seluruh dunia. Tidak ada bentuk pemasaran atau iklan lain yang memberi Anda jangkauan global dan tanpa biaya tambahan untuk anggaran promosi Anda.

Bangun Hubungan Yang Kuat

Selain menarik kebiasaan baru, pemasaran digital dapat membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan / klien Anda saat ini.

Platform media sosial, seperti Facebook, Twitter dan Instagram, memungkinkan Anda untuk terlibat secara langsung dengan pelanggan Anda, membuat koneksi pribadi yang sangat berharga ketika mengembangkan loyalitas merek.

Tingkatkan Visibilitas Anda

Mesin pencari umumnya menyukai situs web yang mempublikasikan konten asli, artinya ini akan memberikan peringkat pencarian yang lebih tinggi bagi bisnis Anda dan karenanya visibilitas yang lebih besar.

Semakin banyak lalu lintas yang Anda tarik, semakin baik visibilitas Anda. Memahami SEO akan membantu Anda untuk menyesuaikan konten dan desain situs web Anda untuk memastikan bahwa siapa pun yang mencari layanan yang Anda berikan akan melihat situs Anda terlebih dahulu.

Konten yang Menarik

Konten asli akan selalu truf iklan, karena sementara orang mengabaikan atau memblokir iklan, mereka secara aktif mencari konten yang menarik dalam bentuk artikel, video, dan gambar. Menggunakan perusahaan konten web profesional memungkinkan Anda untuk mempublikasikan konten unik, berkualitas tinggi secara teratur, yang tidak hanya akan menarik pengunjung baru ke situs web Anda, tetapi juga membuat pengunjung yang sudah ada kembali untuk mendapatkan lebih banyak.

Menganalisis Data

Pemasaran digital tidak hanya cara untuk memberi tahu klien / pelanggan tentang bisnis Anda, tetapi juga cara untuk mencari tahu tentang apa yang mereka cari.

Ini dapat dilakukan secara langsung, melalui survei online atau email, atau dengan mendorong mereka untuk meninjau produk Anda, atau secara tidak langsung, dengan menganalisis kebiasaan belanja mereka, rentang usia, pendapatan rata-rata, lokasi geografis dan sebagainya.

Simak Juga : Teknik Dalam Digital Marketing ( Terbaru )

Beberapa fakta dasar seperti ini dapat memberikan banyak informasi berharga yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pengalaman mereka dan pada akhirnya membantu bisnis Anda tumbuh.

Contoh Strategi Digital Marketing

Di bawah ini adalah contoh bagaimana caranya untuk menjalankan strategi digital marketing. Sebagai berikut:

  • Website
    Website merupakan salah satu contoh untuk bisa Anda andalkan dalam strategi digital marketing. Karena pada saat ini, website memiliki peran vital yang sangat mendukung untuk mengeksiskan bisnis Anda dalam pencarian organik yaitu SEO.
  • Email Marketing
    Email marketing merupakan salah satu cara yang efektif untuk bisa menjangkau serta melibatkan pelanggan Anda dimanapun berada.
  • PPC
    PPC merupakan kepanjangan dari Pay-Per-Click yang merupakan saluran pemasaran digital yang kompleks. Dengan menggunakan PPC, maka peluang untuk mendatangkan trafik akan sangat memungkinkan. Namun, tetap saja Anda juga harus menggunakan strategi jitu yang cerdas dan tepat.

Kesimpulan

Pemasaran digital cukup efektif untuk menjadi bisnis sejuta pound dalam dirinya sendiri, tetapi tidak ada alasan mengapa bisnis Anda harus mahal. Penggunaan sumber daya yang efektif dan memahami trik-trik perdagangan akan memungkinkan Anda untuk bersaing dengan anak laki-laki besar dan menggunakan pemasaran digital untuk terus berkembang di zaman modern.

…
Cari Tahu Mana Yang Paling Tepat Untuk Bisnis Anda

Majapahit Teknologi – Perlu di ketahui bahwa Pelanggan merupakan komponen penting yang selalu dibutuhkan oleh setiap perusahaan. Tanpa adanya pelanggan, setiap perusahaan tidak akan pernah bisa bertahan.

Upaya paling sederhana yang bisa dilakukan untuk menjaring pelanggan dan membuat hubungan baik adalah dengan menggunakan aplikasi CRM.

Ada beberapa jenis-jenis CRM yang tepat untuk bisnis Anda. Untuk itu perlu mengetahui dulu detailnya seperti apa sehingga bisa memilih mana yang paling cocok untuk bsinis Anda.

Inilah Jenis-jenis CRM yang Tepat Untuk Bisnis Anda

Secara umum, terdapat tiga jenis CRM yang mungkin cocok untuk bisnis Anda. Pada prinsipnya, setiap bisnis memiliki permasalahan dan solusi penangan berbeda sehingga semuanya tidak bisa menggunakan satu jenis CRM saja. Berikut ini terdapat beberapa informasi terkait masing-masing jenis dari CRM.

CRM Operasional

Jenis CRM yang pertama adalah CRM Operasional. CRM ini dapat digunakan untuk keperluan marketing maupun sales dengan tujuan untuk memudahkan proses bisnis.

Perlu di ketahui, tujuan CRM ini merupakan untuk mencari pelanggan yang potensial dengan tujuan untuk menjadikan kontak dan mengumpulkan seluruh data yang nantinya akan di butuhkan oleh Perusahaan untuk keperluan promosi. Jenis CRM ini merupakan yang paling umum dan populer di antara berbagai jenis industri.

Marketing

Jenis-jenis CRM yang tepat untuk bisnis Anda pertama adalah marketing. Siapa yang tidak mengetahui divisi satu ini? Marketing memiliki fokus utama mengelola hubungan baik dengan setiap pelanggan.

Pihak marketing akan melakukan pemasaran untuk menarik pelanggan. Mula-mula memperkenalkan produk yang dijual hingga membuat pelanggan tersebut tertarik untuk mencoba.

Kelebihan dari jenis CRM marketing ini adalah memiliki fitur marketing otomatis, yakni berupa otomisasi secara terjadwal terkait konten apa saja yang saat itu harus dikirim ke audiensi.

Dengan begitu, pekerjaan tim marketing akan lebih mudah bahkan juga menjadi lebih efisien. Selain itu, proses pemasaran yang dilakukan juga bisa lebih kondusif.

Kelebihan lain dari jenis ini adalah mampu mengoptimalkan konten dengan melakukan riset pasar terlebih dahulu. Sistem pada CRM yang sudah begitu canggih akan membuatnya mampu memilah konten apa saja yang tepat untuk ditampilkan pada pelanggan. Dengan begitu tingkat ketertarikan pelanggan akan lebih maksimal dibandingkan cara manual.

Sales

Jenis-jenis CRM yang tepat untuk bisnis Anda kedua adalah sales. Antara marketing dan sales kebanyakan orang sering kali menganggapnya sama. Padahal keduanya memiliki perbedaan yang cukup jelas.

Marketing bertanggung jawab pada konsep dan strategi yang digunakan untuk membuat konsumen merasa tertarik terhadap produk yang dijual. Sedangkan sales bertugas untuk membut pelanggan tertarik membeli.

Untuk fungsi lebih jelasnya sebenarnya CRM ini adalah mengelola data calon pelanggan dan menjaga transaksi yang sudah dilakukan. Data yang diperoleh akan masuk ke dalam database lalu kemudian pihak sales akan lebih mudah melakukan promosi online secara serentak.

Promosi yang dilakukan berfungsi untuk menarik pelanggan sehingga dirinya berkenan melakukan repeat order.

Baca Juga : Pengertian Customer Relationship Management

Ada beberapa keuntungan menggunakan jenis-jenis CRM yang tepat untuk bisnis Anda, khususnya pada jenis sales ini. Pertama adalah meningkatkan akurasi data dari para pelanggan.

Kedua, mengidentifikasi lalu menemukan apa saja masalah yang sekiranya menganggu dalam proses penjualan bisnis Anda. Ketiga, keuntungan yang paling penting adalah meningkatkan performa dari setiap penjualan produk.

CRM Analitis

Selanjutnya adalah CRM Analistis yang akan membantu Anda untuk mengelola manajemen CRM Operasional yang meliputi marketing, sales dan juga customer service.

CRM ini akan membantu Anda untuk menganalisa data pelanggan yang berasal dari berbagai sumber. Kemudian, data akan digunakan untuk mendapatkan insight mengenai status terkini Perusahaan.

Selain itu, data ini pun akan membantu manajemen dalam mengambil keputusan bagi marketing executive yang tentu saja untuk memahami efektivitas kampanye.

Selain itu, dapat embantu sales executive untuk dapat meningkatkan penjualan serta meningkatkan kualitas pelayanan bagi customer service agar menjadi lebih baik.

Support CRM

Sesuai dengan namanya, jenis-jenis CRM yang tepat untuk bisnis Anda ini berfokus terhadap manajamen hubungan antara perusahaan dan pelanggan.

Pelayanan yang memuaskan tentu menjadi tujuan dari setiap pelanggan. Hal ini salah satunya bisa dipenuhi dengan terus menyediakan stok barang secara maksimal. Untuk dapat mengelola stok barang dengan praktis, manfaatkan saja software inventory.

Hal ini juga termasuk dalam layanan support CRM sehingga perlu dimaksimalkan dengan baik. Pada aplikasi ini biasanya berisi beberapa fitur seperti live chat dan help desk.

Apa saja keuntungan menggunakan jenis CRM satu ini? Pertama, perusahaan bisa mengelola dengan maksimal tingkat kepuasan pelanggan.

Kedua, saat pelanggan sudah merasa mendapatkan pelayanan yang memuaskan, maka sangat mudah mendapatkan loyalitas dari mereka. Ketiga, tentu saja dapat terus meningkatkan kualitas layanan sehingga para pelanggan tidak akan beralih.

Kesimpulan

Nah, itulah beberapa macam CRM yang tepat untuk bisnis Anda. Masing-masing CRM akan menghasilkan keuntungan besar apabila ditempatkan pada bisnis yang tepat.

Selain itu bisa juga melakukan kolaborasi dengan inventory software. Apa itu inventory software? Anda perlu mengetahui dengan detail mengenai software tersebut agar bisa semakin memajukan perusahaan.

…
Tips Memilih Software HR Terbaik & Tepat Untuk Perusahaan Anda

Majapahit Teknologi – Jika, sebelumnya Admin sudah membahas mengenai keuntungan cloud HRIS. Pada kali ini, Admin akan memberitahu mengenai tips memilih software HR sebelum Anda menentukan software atau aplikasi HR terbaik untuk Perusahaan Anda. Karena jangan sampai salah pilih. Sebab, akan berdampak pada Perusahaan Anda nantinya.

Di era teknologi ini, berbagai sisi kehidupan turut dipermudah. Bukan hanya sisi Pendidikan atau sisi politik, tetapi sisi bisnis turut dipermudahkan oleh kehadiran berbagai jenis produk teknologi. Adapun sisi bisnis yang dibantu adalah dari bagan perusahaan bisnis tersebut yaitu HR atau Human Resources.

Sisi Human Resources turut dipermudah oleh kehadiran produk teknologi bernama Software HR. Software ini tentunya adalah aplikasi yang dirancang khusus dalam mengatasi berbagai permasalahan atau pekerjaan pada sistem di bagian HR.

Dengan aplikasi HR tersebut tentu saja banyak kemudahan yang didapatkan, waktu yang dibutuhkan dalam pekerjaan juga tergolong lebih sedikit.

Sehingga, melalui argumen di atas dapat diketahui bahwa software HR merupakan alat penting yang wajib dimiliki oleh sebuah perusahaan bisnis.

Bukan hanya membantu karyawan bagi HR juga menghindari berbagai permasalahan lain, seperti permasalahan pembayaran gaji, pembayaran pajak penghasilan, dan tunjangan kinerja yang tidak sesuai. Oleh sebab itu, aplikasi wajib dipilih dengan baik.

Tips Memilih Software HR

Seperti memilih hal lainnya, dalam pemilihan software HR juga wajib dilakukan secara baik. Sebab, aplikasi ini dijadikan alat atau tombak dalam dalam melakukan pekerjaan sebuah perusahaan di bidang managemen Sumber daya manusia atau SDM. Oleh sebab itu, terdapat tips – tips khusus yang dilakukan dalam memilih software HR.

Adapun tips – tips menentukan software HR yang dapat dilakukan sebuah perusahaan adalah sebagai berikut:

Sesuaikan dengan Budget

tips menentukan aplikasi HR pertama yang wajib dilakukan adalah menyesuaikan keadaan budget sebuah perusahaan dengan harga software yang hendak dipilih. Anda tentunya tidak perlu khawatir dalam memilih software HR yang low budget, sebab terdapat beberapa rekomendasi dalam memilihnya.

Adapun aplikasi HR yang low budget tetapi berkualitas baik adalah talenta, Greatday, jojonomic, dan lain – lain. Tentunya Anda dapat menentukan salah satu dari ketiga jenis software HR yang ditawarkan tersebut.

Untuk kualitas tentu saja Anda tidak perlu ragukan lagi, sebab Anda dapat mengamati dari berbagai testimoni yang tersedia di internet ataupun website tempat software tersebut diperdagangkan.

Fitur

Tips menentukan software HR selanjutnya adalah mengetahui dan mempertimbangkan setiap fitur yang ditawarkan oleh jenis – jenisnya sendiri.

Fitur merupakan organ utama yang ditawarkan oleh sebuah aplikasi. Jika sebuah fitur dinilai biasa saja, tidak lengkap, bahkan tidak membantu pekerjaan sama sekali dimana pengoperasiannya sulit, maka hal ini menunjukkan bahwa kualitas aplikasi tersebut cukup buruk.

Baca Juga : Contoh Penerapan HRIS

Fitur yang diamati dan dimiliki oleh aplikasi HR haruslah lengkap, mudah dioperasikan, dan pastinya menarik untuk digunakan. Hal ini menunjang kualitas yang dimiliki software HR tersebut dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan HR.

Keamanan

Selain budget, pengalaman dan reputasi, serta fitur tips dalam menetapkan software selanjutnya yang perlu Anda lakukan adalah memperhatikan keamanan yang ditawarkan oleh software HR tersebut.

Fitur keamanan menjadi fitur penting yang wajib ada pada setiap software HR. yang menjadi pembedanya adalah keamanan yang dimiliki bersifat tinggi atau tidak, jika tidak maka software tersebut memiliki kualitas dan kinerja yang buruk.

Mengingat, semua data yang diinput dalam aplikasi HR tersebut adalah data penting dan bersifat rahasia sehingga memiliki fitur keamanan yang tinggi adalah wajib bagi sebuah software HR.

Pertimbangkan Pengalaman dan Reputasi

Jika Anda telah melakukan survey atas software – software HR yang sesuai dengan budget Anda, tips selanjutnya yang dapat dilakukan dalam memutuskan aplikasi HR tersebut adalah mempertimbangkan pengalaman dan reputasi yang ditawarkan oleh setiap jenis aplikasi software.

Pengalaman dan reputasi yang ditawarkan oleh setiap jenis software tentunya berbeda – beda, dimana di antaranya ada yang memiliki pengalaman cukup dalam dunia human resources tetapi bereputasi lebih rendah ataupun sebaliknya, dimana memiliki reputasi tinggi tetapi pengalaman rendah.

Semuanya tentu saja dapat Anda pertimbangkan satu sama lain, baik dari pengalaman dan reputasi dari setiap aplikasi HR tersebut dan tentunya harganya. Anda bisa memanfaatkan testimoni pembelian, review software yang didapat dari internet, blog, atau youtube.

Kompabilitas dan Fleksibilitas

tips menentukan aplikasi HR selanjutnya yang wajib diketahui oleh Anda adalah kompabilitas dan fleksibilitas dari software tersebut. Adapun yang dimaksud dengan dua hal tersebut adalah aplikasi HR wajib mudah digunakan dan fleksibel serta dapat diakses melalui apa saja.

Dimana, aplikasi HR harus sesuai dengan perangkat atau device yang dimiliki oleh karyawan bagian HR.

Kesimpulan

Tips – tips memilih software HR tersebut merupakan tips – tips penting yang wajib Anda lakukan apabila Anda hendak diamanatkan oleh perusahaan untuk mengambil keputusan sebuah software HR.

Dengan tips – tips di atas juga Anda memiliki perencanaan yang bagus, sehingga dengan cost yang cukup besar penggunaan aplikasi HR akan bermanfaat dengan baik!

…
Cara Membangun Implementasi CRM Secara Tepat

Majapahit Teknologi – Siapa yang tidak mengenal CRM pada sebuah perusahaan? CRM atau yang dikenal dengan Customer Relationship Management merupakan sebuah sistem atau strategi pada sebuah perusahaan untuk meningkatkan jumlah penjualan (sales).

Langkah strategi ini juga turut dibarengi dengan penggunaan software CRM yang akhir – akhir ini sangat akrab dan diandalkan oleh berbagai perusahaan bisnis.

Strategi software CRM (Customer Relationship Management) tentu saja bukan sekedar dilakukan demi meningkatkan penjualan pada sebuah perusahaan bisnis.

Strategi ini juga dikenal dapat membuat customer dari sebuah perusahaan memiliki ikatan (bonding) khusus yang membuatnya bertahan untuk menjadi pelanggan setia bisnis tersebut.

Selain itu, strategi ini juga dapat meningkatkan kinerja sebuah perusahaan bisnis, terutama dalam segi pelayanan jasa atau produk yang disediakan.

Melihat keuntungan – keuntungan yang dimiliki oleh perencanaan strategi CRM (Customer Relationship Management) tersebut membuat berbagai perusahaan bisnis mencari cara untuk mempelajari bagaimana strategi ini dapat dibangun dengan baik. Tentu saja, terdapat berbagai cara yang dapat dilakukan.

Langkah – Langkah untuk Membangun Strategi CRM

Untuk melakukan strategi CRM tersebut tentu saja diperlukan beberapa langkah spesifik dalam mewujudkan strategi yang dinilai memiliki banyak manfaat bagi suatu perusahaan tersebut.

Tentu saja langkah – langkah yang diuraikan harus mampu dilaksanakan secara baik untuk mewujudkan strategi CRM yang sangat baik dan mencapai tujuan utama yaitu menyukseskan perusahaan.

Lantas, Bagaimana langkah untuk membangun strategi CRM tersebut?

Matangkan Strategi Bisnis Anda Secara Keseluruhan

Adapun strategi pertama yang perlu dilakukan demi mewujudkan sebuah strategi CRM (Customer Relationship Managemenet) yang sukses adalah mematangkan strategi bisnis secara keseluruhan.

Apa itu strategi bisnis secara keseluruhan ?

Strategi bisnis secara keseluruhan adalah hal – hal yang Anda tentukan saat pertama kali hendak memutuskan untuk membangun sebuah bisnis. Adapun strategi bisnis secara keseluruhan tersebut antara lain :

Menentukan Tujuan Bisnis

Pada saat pertama kali Anda memutuskan untuk membangun sebuah bisnis, tentu saja hal pertama yang Anda pikirkan adalah tujuan bisnis. Kemana arah Anda akan melakukan bisnis? Apa yang akan Anda jual? Dan tujuannya apa?

Pertanyaan – pertanyaan tersebut harus terjawab secara spesifik dalam benak Anda. Sehingga terjawablah tujuan bisnis Anda, misalnya ingin membuat masyarakat lebih mudah lagi dalam menemukan bahan pokok makanan mengingat masih sulitnya seseorang untuk pergi ke pasar di saat cuaca sedang buruk.

Memahami Pasar dan Keadaan Pesaing

Selanjutnya, dalam poin mematangkan strategi bisnis secara keseluruhan adalah memahami pasar dan keadaan pesaing. Memahami pasar tentu saja sangat penting dilakukan saat sebelum Anda memulai untuk membuka usaha.

Jika pasar atau tujuan pasar Anda sangat besar maka hal ini akan semakin bagus dan membuat peluang kenaikan margin bertambah.

Hal setelahnya yang perlu Anda pikirkan adalah keadaan pesaing, apakah pesaing sukses menjajahkan produknya atau sedang dalam keadaan terburuk itulah saatnya Anda menghasilkan inovasi terbaru atas produk Anda.

Melakukan Identifikasi atas Kendala dan Kelemahan Tim

Langkah kedua sebagai jawaban dari pernyataan Bagaimana langkah untuk membangun strategi CRM tersebut? Adalah melakukan identifikasi atas kendala dan kelemahan tim.

Pengidentifikasian ini tentu saja berdampak sangat baik bagi kinerja sebuah perusahaan, dengan hal ini sebuah perusahaan secara langsung memahami kekurangan apa yang dimiliki oleh timnya.

Kunci untuk menyelesaikan langkah ini adalah komunikasi. Sebuah perusahaan harus rajin – rajin dalam melakukan pemeliharaan, bukan hanya terhadap asetnya tetapi juga terhadap karyawannya terutama karyawan yang bergerak di bidang penjualan.Oleh sebab itu, rajin berkomunikasi adalah strategi CRM yang sangat baik.

Melakukan Metode Gamification

Strategi selanjutnya adalah dengan menggunakan metode gamifation yang bertujuan untuk menerapkan aturan didalam permainan dengan tujuan untuk mempertahankan pelanggan.

Salah satu cara yang paling sering ditemui adalah dengan cara menerapkan sistem leader board. Nah sistem ini akan memuat data para customer bersama dengan total transaksi yang paling banyak.

Tentu, pelanggan yang memuncaki board, berhak untuk mendapatkan reward dari Perusahaan.

Dengan sistem ini, pelanggan akan berlomba untuk memperoleh penghargaan dengan cara melakukan transaksi secara terus menerus.

Selain itu, pelanggan Anda akan terikat dengan produk Anda karena adanya persaingan dalam mendapatkan reward dari Perusahaan.

Menentukan Key Performance Indicator (KPI)

KPI atau dikenal sebagai Key Performance Indicator umumnya dikenal sebagai tolok ukur keberhasilan sebuah target perusahaan atau karyawan. Jumlah KPI ini menjawab kesuksesan yang dimiliki oleh sebuah perusahaan berdasarkan periodenya.

Nah, penentuan atas Key Performance Indicator (KPI) ini adalah langkah dalam menentukan strategi CRM.

KPI harus ditentukan dan dicanangkan secara matang demi membuat kinerja sebuah karyawan lebih baik lagi. Dengan KPI setiap karyawan yang sebelumnya telah dievaluasi dan dimotivasi akan lebih semangat demi menentukan target penjualan sebab adanya ukuran target ini.

Menggunakan Software CRM yang Berkualitas

Langkah selanjutnya dalam membangun strategi CRM adalah menggunakan software CRM yang berkualitas itu sendiri. Software CRM merupakan software yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan kinerja dalam segi CRM atau pengelolaan data atas strategi tersebut.

Baca : Kelebihan dan Kekurangan Software CRM

Penggunaan aplikasi ini senantiasa menjadi strategi CRM wajib yang tidak boleh dilewatkan sebab merupakan wujud peningkatan kinerja sebuah perusahaan bisnis dari manual menjadi lebih mudah untuk digunakan.

Kesimpulan

Ketika Anda menggunakan strategi untuk menerapkan CRM yang baik dan benar. Maka Perusahaaan Anda akan berjalan dengan keinginan Anda.

Tentu saja hal ini akan berimbas balik. Baik itu secara kinerja dan performa bisnis yang semakin meningkat dengan pesat.

…
Tips Memilih Software CRM Yang Tepat Untuk Bisnis Anda !

Majapahit Teknologi – Hallo Majaparnters ! Jika sebelumnya kita sudah membahas mengenai strategi CRM atau pun jenis masalah data yang dapat diselesaikan oleh CRM. Maka, pada kesempatan kali ini, Admin akan membahas apa saja tips yang tepat untuk memilih software CRM. Yuk, simak penjelasannya sebagai berikut.

Dalam berbisnis, banyak aspek yang perlu Anda pahami untuk meningkatkan kinerja usaha Anda. mulai dari aspek modal, aspek operasional, aspek pemasaran, aspek pengelolaan pelanggan, dan lainnya.

Untuk menarik minat konsumen, Anda perlu menggunakan strategi pelayanan prima. Salah satunya menggunakan layanan CRM. Pasti sebagian dari Anda kurang mengetahui apa itu CRM. Untuk itu Anda perlu mengetahui tips sebelum memilih software CRM.

CRM adalah singkatan dari Customer relationship management merupakan suatu teknik layanan yang menggunakan teknologi software untuk mempertahankan pelanggan.

Tips Langkah Sebelum Memilih Software CRM

Layanan CRM sering di gunakan hampir seluruh prospek bisnis. Karena CRM sendiri berguna untuk melayani pelanggan setiap waktu. Dilihat dari istilahnya, CRM yang berarti manajemen hubungan pelanggan. Maksudnya, suatu strategi perusahaan untuk mempertahankan customer.

Pengelolaan tersebut tidak hanya berhubungan antar manusia (perusahaan dengan pelanggan), tetapi juga melibatkan bantuan teknologi computer seperti sistem aplikasi CRM.

Aplikasi yang di gunakan bisa berupa sosial media atau sistem perangkat lunak lainnya. Bagi Anda yang memiliki bisnis dan tertarik menggunakan strategi ini, berikut ini terdapat tips memilih software CRM.

Tentukan kebutuhan bisnis Anda

Tips memilih software CRM memang selalu di butuhkan untuk segala bidang bisnis. Sebelum Anda menggunakannya, Anda perlu menentukan kebutuhan fitur CRM dalam bisnis Anda. Misalnya Anda menggunakan CRM untuk membantu Anda mempermudah proses layanan servis tiap waktu.

Di mana di dalamnya software CPM terdapat beberapa fitur utama seperti mengkonversi penjualan, menarik pelanggan, meningkatkan efisiensi dan efektivitas pemasaran.

Kelengkapan fitur-fitur CRM

Sebelum Anda memilih software CRM, Anda perlu mengetahui fitur fitur layanan yang ada di dalamnya. Aplikasi CRM ini berhubungan dengan layanan kepada pelanggan atau lebih tepatnya di sebut sebagai Customer Service.

Fitur yang paling sering di butuhkan yakni menautkan sejumlah saluran layanan cepat tanggap, seperti sms, telpon, surel dan akun sosial media milik usaha Anda.

Memiliki tampilan antarmuka yang menarik

Anda pasti menginginkan kepuasan yang muncul di hati pelanggan karena layanan yang kita berikan. Hal itu dapat di atasi dengan menggunakan teknologi aplikasi yang menampilkan tampilan antarmuka yang menarik dan tidak loading lama.

User interface yang Anda butuhkan tidak hanya sekedar menarik saja, tetapi memiliki tampilan yang mudah di pahami siapa saja yang mengaksesnya.

Memiliki saluran keluhan yang terorganisir

Yang terpenting dalam suatu layanan perusahaan adalah adanya menu yang terhubung dengan customer service. Alasannya, setiap pelanggan pasti memiliki keluhan yang tidak dapat di atasi sendiri, sehingga lebih memilih meminta bantuan CS. Solusinya, pilihlah software CRM yang memiliki fitur yang dapat menghubungkan layanan servis pelanggan.

Memiliki layanan purna jual yang baik

Jika Anda membeli suatu barang, pasti menginginkan jaminan atas suatu kerusakan yang bisa saja terjadi. Misalnya seperti jaminan garansi seumur hidup atau layanan purna jual lainnya. Hal itu juga berlaku pada Anda yang akan memilih aplikasi software CRM.

Pastikan pihak yang menawarkan software CRM kepada perusahaan Anda memberikan penawaran akan layanan purna jual. Seperti layanan pembaruan software gratis dalam jangka waktu tertentu atau yang lainnya.

Evaluasi pilihan Anda

Setelah Anda mengetahui beberapa tips memilih software CRM sesuai kebutuhan Anda, selanjutnya Anda bisa mulai mengevaluasinya. Alangkah baiknya jika Anda menggunakan software CRM yang fleksibel.

Fleksibel ini bertujuan untuk memenuhi apa saja yang perusahaan Anda butuhkan. Seperti kemudahan dalam mengkustomisasi fitur layanannya.

Pilihan aplikasi CRM Anda

Selanjutnya adalah pilihan aplikasi CRM yang telah Anda pilih. Yang paling penting untuk meningkatkan konversi penjualan oleh pelanggan yakni berisi fitur terintegrasi yang dapat terhubung dengan aplikasi lain.

Contohnya seperti media sosial, layanan laporan konversi secara otomatis dan lainnya. Selain itu, Anda juga perlu menggunakan aplikasi CRM dengan tampilan UI yang menarik.

Evaluasi vendor CRM melalui demo

Setelah Anda telah mengumpulkan daftar vendor CRM yang Anda pilih, Anda bisa mulai menjalin kerjasama dengan vendor CRM. Agar tidak salah, Anda perlu mengevaluasinya dengan menanyakan secara rinci mengenai fitur yang di tawarkannya.

Selain itu, vendor yang baik akan memberikan akses software CRM secara demo. Hal ini dapat menjadi penentu, vendor CRM mana yang paling Anda butuhkan fiturnya.

Strategi CRM memang menjadi suatu sistem yang dapat membantu meningkatkan usaha bisnis Anda. karena kita hidup di era digital, maka Anda bisa memanfaatkan teknologi dengan sebaik mungkin.

Memang sebelum Anda menggunakan strategi ini, Anda harus memperhatikan cara yang tepat dengan mencari referensi terkait tips memilih software CRM.

Kesimpulan

Perlu diketahui oleh Anda, aplikasi CRM merupakan aplikasi yang sangat berguna untuk membantu meningkatkan penjualan Anda. Namun, untuk mendapatkan manfaatnya. Anda harus benar-benar memperhatikan hal-hal yang sudah dibahas.

Sebagai rekomendasi, Anda bisa mempertimbangkan MAJA SOFTWARE CRM dari Majapahit Teknologi. Aplikasi CRM dari Majapahit Teknologi mempunyai kelebihan yaitu dengan memiliki fitur yang lengkap dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Itulah pembahasan mengenai beberapa tips untuk menentukan software CRM yang dapat Anda coba sebelum menggunakan sistem CRM. Software CRM memiliki banyak manfaat untuk mendukung keberlangsungan bisnis Anda ke depannya.

…
Tips Meningkatkan Manajemen Inventori Dengan Tepat Untuk Perusahaan

Majapahit.id – Hai Majapartners ! untuk mengelola persediaan barang atau inventori merupakan salah satu hal yang sangat penting untuk Perusahaan. Khususnya Perusahaan yang memang bergerak dibidang retail. Tips atau cara untuk Meningkatkan manajemen inventori, Anda harus benar-benar melakukannya secara profesional agar barang yang keluar masuk dapat bekerja secara optimal.

Dengan demikian, Anda harus melakukan perubahan serta inovasi baru agar Perusahaan yang sedang Anda kelola dapat berjalan dengan baik dan optimal.

Cara Meningkatkan Manajemen Inventori

Anda bisa memulainya dengan cara yang sederhana. Berikut ini adalah tips & cara yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan manajemen inventori untuk Perusahaan Anda. Simak penjelasannya sebagai berikut.

Audit Barang Secara Berkala

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah dengan audit barang secara berkala. Tentu saja ini merupakan langkah yang sangat sederhana. Namun, bisa meningkatkan manajamen inventori.

Anda bisa memulainya dengan cara melihat kondisi barang. Mana yang harus dikeluarkan atau mana barang yang tahan lama serta barang mana yang dalam kondisi rusak.

Tentu, saja dengan cara ini. Anda bisa tahu situasi barang yang ada di dalam gudang. Maka, ketika ada masalah, Anda bisa langsung segera mengatasi barang tersebut.

Anda harus mengatur atau membuat waktu tertentu dengan tujuan untuk audit barang. Misalnya seperti harian, mingguan atau bahkan bulanan. Dengan begitu, Anda bisa mengatasi berbagai masalah dalam manajemen inventori.

Kenapa harus di audit secara berkala ? Karena apabila barang tidak di cek, tentu saja hal tersebut akan mempengaruhi nilai jual.

Melindungi Barang Secara Optimal

Tips kedua adalah menjaga kondisi barang secara optimal. Tentu Anda harus memastikan kondisi barang dalam keadaan cukup dan safety stock. Dengan begitu, stok di dalam gudang akan aman ketika dibutuhkan atau disimpan dalam waktu yang lebih lama.

Selain itu, Anda juga harus memastikan jumlah ideal barang yang akan dipesan serta biaya dari barang tersebut. Jika Anda memesan barang dengan jumlah yang banyak. Maka, akan sangat mungkin harga barang tersebut akan turun.

Lebih parah lagi, dampaknya akan terasa pada biaya penyimpanan yang semakin naik. Jadi, alangkah baiknya Anda untuk menjaga kondisi barang dalam keadaan yang sangat optimal.

Buat Perencanaan yang Matang

Tips selanjutnya adalah dengan cara membuat perencanaan yang matang. Ketika Anda menciptakan rencana yang baik dan matang maka Anda bisa memproyeksikan berapa banyak yang barang yang dibutuhkan. Karena pada dasarnya, jangan sampai persediaan barang kurang atau lebih. Hal tersebut akan merugikan Perusahaan Anda.

Tentu saja dengan cara ini, Perusahaan akan tahu serta dapat memperkirakan berapa jumlah stok barang yang harus ada didalam gudang.

Untuk membuat perencanaan yang baik. Anda harus bisa memahami sistem persediaan yang berada di manajemen inventori. Anda harus membuat sistem persediaan dengan cara catat barang keluar dan masuk. Selain itu, Anda pun harus mengetahui kapan waktu yang tepat untuk mengeluarkan atau menambah stok barang.

Membedakan Barang Sesuai Status & Jenis

Cara berikutnya adalah dengan tidak mencampur barang. Baik itu secara status maupun jenisnya. Penting sekali untuk Anda lakukan agar hal tersebut tidak terjadi. Maka dari itu, Anda harus bisa membedakan barang berdasarkan sttatus & Jenisnya.

Baca : Tujuan Manajamen Inventory

Mengapa demikian ? Hal tersebut bertujuan untuk memudahkan Anda untuk mencari barang yang sedang dibutuhkan pada waktu-waktu tertentu. Dengan demikian, Anda tidak perlu bingung untuk mencari barang yang sedang dibutuhkan tersebut.

Gunakan Software Terbaik

Untuk meningkatkan manajemen inventori. Anda harus menggunakan software terbaik. Sudah jelas bahwa tujuan menggunakan software adalah karena software atau aplikasi memiliki kemampuan ketelitian, kejelian serta keakuratan.

Hal ini tentu saja akan membuang banyak waktu serta biaya apabila Anda dan Perusahaan melakukannya secara manual. Jadi, Anda harus memakai aplikasi atau software untuk manajamen inventori yang memang sudah dilengkapi dengan fitur yang dapat membantu Perusahaan menjadi lebih baik.

Misalnya seperti manajemen order, servis, asset tracking yang berfungsi untuk melacak produk & optimasi inventori yang dapat membantu Anda untuk memprediksi permintaan secara otomatis.

Anda bisa menggunakan software manajemen inventori yang diciptakan oleh Tim Majapahit Teknologi. Tentu, Anda akan mendapatkan banyak sekali keuntungan. Misalnya seperti hemat biaya, keamanan data terjamin serta data yang akan selalu up to date mengenai inventori Perusahaan yang sedang Anda kelola.

Kesimpulan

Dengan meningkatkan manajemen untuk persediaan barang. Anda akan dengan sangat mudah mengatur serta mendapatkan prediksi yang tepat untuk keberlangsungan barang tersebut.

Caranya sangat mudah kan ? Sekarang silahkan Anda terapkan cara sederhana tersebut untuk Perusahaan agar mendapat hasil serta keuntungan yang lebih baik.

…